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Arquitectura de la información

por: José Darío Maldonado
publicaciones | clickderecho.com

Todos los sistemas de información sea este un libro o un sitio web, tienen arquitectura de información. Que esta arquitectura de la información esté "bien desarrollada" es la clave.

Muchos sitios web no tienen una arquitectura de información planificada en absoluto, esto hace que los usuarios se pierdan, se frustren por no encontrar rápido la información que necesitan y les deja una mala imagen del sitio web que visitaron.

La arquitectura de la información es como la construcción de una casa, se debe primero conocer las necesidades de las personas que la habitarán, el número de cuartos que desean, cantidad de baños, sala de juegos, patio, piscina, etc. Conociendo estos detalles el arquitecto desarrolla los planos de la casa, guiado por estas necesidades del grupo de personas que la habitarán.

Todo este estudio se realiza antes de empezar a construir una casa o un edificio, es igual en el proceso de desarrollo de un sitio web, primero se debe conocer las necesidades de información de los usuarios (los que entrarán y utilizarán el sitio web) para luego aplicar la arquitectura de la información: agrupando la información, segmentándola y creando espacios que sean fáciles de reconocer y que satisfagan las necesidades de los usuarios.

Hay que recalcar que los que "habitarán" o utilizarán este "espacio" serán los usuarios, no el dueño de la organización o empresa, ni el administrador, ni el diseñador del sitio web.

Lou Rosenfeld y Peter Morville de Argus Associates ofrecen esta definición:

• "Arquitectura de información envuelve el diseño de: la organización, etiquetado, navegación, y sistemas de búsqueda para ayudar a las personas a encontrar y manejar la información con más éxito".

Con una arquitectura de información previamente desarrollada, se garantiza que el sitio web tendrá las bases sólidas para cualquier modificación y futuras expansiones, los dueños de los sistemas y administradores tendrán menos que mantener, ahorrando tiempo y dinero y los usuarios gastarán menos tiempo encontrando la información que necesitan, y esto hará menos probable que se pierdan encontrando todo lo que desean en conjunto.

La arquitectura de la información es la base para un gran diseño web. Es el inicio para un diseño fácil de usar y entender, todo esto en función de darle las facilidades a los usuarios de nuestro sitio web para que conozcan sin problemas nuestros productos y servicios, esto se traducirá en credibilidad, confianza y ganas de entablar una relación de negocios con usted.